ما هو نوع المورد الذي يرافق علامتك التجارية؟
بالنسبة للعلامات التجارية، يعد الوصول المستمر إلى منتجات وخدمات عالية الجودة ومنخفضة السعر وتسليمها في الوقت المناسب بما يتجاوز التوقعات هو الهدف الأبدي لأعمال الشراء. ولتحقيق هذا الهدف، يجب أن يكون لدينا موردين ممتازين ومخلصين. ما يسمى المتفوق هو أن المورد يمكن أن يزودنا بمنتجات وخدمات عالية الجودة ومنخفضة السعر والتسليم في الوقت المناسب والتي تتجاوز التوقعات؛ ما يسمى بالولاء هو أن المورد يعتبرنا دائمًا العميل الأول، ويأخذ دائمًا احتياجاتنا كإتجاه للتحسين المستمر، ويدعمنا بثبات حتى عندما نواجه صعوبات.
ومع ذلك، في بعض الشركات، فإن الحقيقة هي أن الموردين الجيدين عادة ما يكونون غير مخلصين، وعادة ما لا يكون الموردون المخلصون جيدين بما فيه الكفاية، لذلك أصبح الموردين المتطورين والمتغيرين باستمرار خيارًا عاجزًا لهذه المؤسسات. والنتيجة هي أن الجودة والسعر وتاريخ التسليم تتقلب بشكل متكرر، وتكون الخدمة جيدة وسيئة من وقت لآخر، على الرغم من انشغال الإدارات ذات الصلة، والوصول المستمر إلى منتجات عالية الجودة ومنخفضة السعر والتسليم في الوقت المناسب و الخدمات التي تتجاوز التوقعات تكون دائمًا بعيدة المنال.
ما الذي يسبب ذلك؟ أعتقد أن أحد الأسباب الأساسية قد يكون أن هذه الشركات لا تجد موردين يتناسبون معها ولا تدرك أنه عندما لا تكون جاذبية علاماتها التجارية قوية بما فيه الكفاية، فإنها تلاحق الموردين بشكل أعمى بأموال كبيرة وآليات إدارة واسعة النطاق وسليمة. .
لكن لا تختار الموردين المناسبين، حيث يمكنها أن تجعل علاماتها التجارية تنمو وتحمي نفسها.
كعلامة تجارية، كيف يمكننا العثور على المورد المناسب؟
يجب أن يتبع اختيار الموردين مبدأ "الملاءمة".
تحدد جاذبية العلامات التجارية للموردين ولاء الموردين للمؤسسات. عند اختيار الموردين، يجب على العلامات التجارية أيضًا الانتباه إلى "مطابقة بعضها البعض وحب بعضها البعض". خلاف ذلك، فإن التعاون إما غير سارة أو لا لفترة طويلة. لذلك، عند اختيار الموردين، يجب علينا اختيار المورد "المناسب" بدلاً من المورد "الأفضل" وفقًا للوضع الفعلي، مثل حجمنا وشعبيتنا وحجم الشراء والقدرة على الدفع.
1. ما يسمى بالمناسب.
أولاً:يتكيف هيكل منتج المورد مع احتياجاتنا؛
ثانية:مؤهلات المورد، والقدرة على البحث والتطوير، والقدرة على ضمان الجودة، والقدرة الإنتاجية، والقدرة على التحكم في التكاليف يمكن أن تلبي متطلباتنا؛
ثالث:يرغب المورد في التعاون معنا لفترة طويلة ويرغب في تحسين متطلباتنا بشكل مستمر. رابعا، إن انجذابنا للموردين قوي بما فيه الكفاية بحيث يصبح من الممكن السيطرة عليهم بفعالية لفترة طويلة.
2. يجب أن يهتم تقييم الموردين بإمكانيات تطوير الموردين.
يعد تقييم القدرات الحالية العنصر الأساسي لتقييم الموردين، مثل شهادة نظام الجودة، وقدرة البحث والتطوير، والقدرة على مراقبة الجودة لعملية التصميم، والقدرة الإنتاجية، ووضع تنظيم الإنتاج، والقدرة على مراقبة الجودة في العمليات اللوجستية والتصنيع، والقدرة على التحكم في التكاليف، والقدرة على التحكم في التكاليف، السوق والخدمة في السوق الحالية وتتبع المنتج والقدرة على إدارة الموردين وما إلى ذلك. ومع ذلك، من أجل اختيار كائن تدريب مناسب، لا يكفي تقييم قدرته الحالية، بل يحتاج أيضًا إلى تقييم إمكانات تطويره، ويجب أن تكون إمكانات تطويره أحد الاعتبارات الرئيسية في تحديد كائن التدريب. عندما لا تكون القدرة الحالية وإمكانات التطوير متاحة في وقت واحد، قم بإعطاء الأولوية للموردين ذوي إمكانات التطوير الجيدة.
بشكل عام، يجب أن يشمل تقييم إمكانات تطوير الموردين الجوانب التالية:
(1) أعلى صانع قرار بشأن الموردين هو "رجل الأعمال" الذي يتوق إلى النجاح السريع والربح السريع، أو "رجل الأعمال" صاحب الرؤية طويلة المدى.
(2) ما إذا كان اتجاه تطوير الموردين متوافقًا مع احتياجاتنا التنموية، وما إذا كانت هناك خطة استراتيجية واضحة، وما إذا كانت هناك خطط عمل وسجلات محددة لتحقيق التخطيط الاستراتيجي.
(3) ما إذا كانت أهداف الجودة للمورد واضحة وخطط العمل والسجلات لتحقيق أهداف الجودة.
(4) ما إذا كان المورد لديه خطة لترقية نظام الجودة وما إذا كان نظام الجودة الحالي قد تم تنفيذه بالفعل.
(5) ما إذا كانت جودة الموظفين الحاليين للموردين يمكن أن تلبي احتياجات تطوير مؤسساتهم، وما إذا كانت هناك خطة متوسطة وطويلة الأجل لتنمية الموارد البشرية.
(6) ما إذا كانت وسائل الإدارة الحالية للموردين قادرة على تلبية احتياجات تطوير مؤسساتهم وما إذا كانت هناك خطط للتحسين.
(7) ما هي السمعة الاجتماعية للمورد وما إذا كان الموردون المرتبطون يثقون بها.
(8) ما إذا كان العمل الأساسي لإدارة مؤسسة الموردين قويًا وخطط التحسين.
3. يجب أن تكون إدارة الموردين "مزيجًا من النعمة والقوة"، مع التركيز بشكل متساوٍ على السيطرة والمساعدة.
الأساليب القياسية لإدارة الموردين هي: مراقبة أداء توريد المورد، وتقييم المورد وفقًا لنتائج المراقبة، وتنفيذ الإدارة الهرمية، ومكافأة ومعاقبة السيئين، وتصحيح العناصر غير المؤهلة؛ إعادة تقييم الموردين بانتظام، وضبط إجراءات الشراء وفقًا لنتائج التقييم، والتخلص من الموردين غير القادرين.
وهذا إجراء مراقبة لاحق، وهو مفيد لمنع تكرار نفس الخطأ. ومع ذلك، ليس من الواضح بالضرورة تجنب الأخطاء وتحسين قدرة الموردين.
وقت النشر: 01 يونيو 2022